 | 时间阅读: 大约5 - 7分钟 |
 | 用于: 数字营销人员和分析师. 任何负责分析谷歌分析数据的人, 无论是为你自己的组织, 或者代表客户. |
 | 主要结论: 在谷歌分析中，你知道直接流量不是真的 直接 交通? 它实际上是 未知的 交通. 作为营销人员，这并不能帮助我们理解渠道属性. 按照我的清单来增加您谷歌分析视图中的已知流量. |
在你的谷歌分析视图中见过这样的东西吗?
直接流量=未知流量
大多数人从字面上理解直接流量:那些用户正在到来 直接 或者在浏览器中输入我的URL，或者使用书签. 直接通信确实有一些这样的用例, 但现实是直接交通的真正定义实际上是 未知的交通. 谷歌分析无法确定推荐源, 原因有很多, 所以它把流量归入直接信道分组.
作为一个营销人员, 我想要尽可能地了解我的渠道属性, 我希望我的直接流量分组是真实的 直接 交通，而不是未知. 我们可以做一些事情来减少谷歌Analytics报告的直接流量, 增加其他信道的已知流量.
直接流量:分析师的检查清单
在你的谷歌分析视图中，你总是会有一些未知的流量. 总有分析无法确定流量来源的情况. 但是您可以使它更好、更准确，并且可以循序渐进. 为了最大限度地提高你的已知流量，请按照以下8个步骤进行检查和工作.
- 标记所有的入站营销链接. 使用谷歌UTM参数(活动URL建设者)，以指定你的入站链接来自哪个通道. 在谷歌广告中，启用自动标签(对着). 在您的电子邮件，设置谷歌UTM参数的所有您的入站链接. 如果在社交上分享链接，用UTM参数标记它们. 一些移动应用程序和桌面应用程序不传递参考信息，默认情况下可以显示为直接通信. Facebook移动应用和微软Outlook就是两个常见的例子. 也, 如果在文档中有指向您站点的链接, 比如Word和PDF, 这些将显示为Direct，除非标记了UTM参数.
- 确保谷歌Analytics跟踪代码已正确安装. 确保在您想要跟踪的所有页面上一致地使用它. 如果使用谷歌标签管理器, 确保谷歌分析标签设置为点燃所有页面, 和谷歌标签管理器脚本部署在整个网站. 如果使用企业DXP(数字体验平台)，如Sitecore, 与开发团队合作，将跟踪代码添加到所有页面. Remember that it goes in the section of the page.
- 从您的主要视图中抑制已知的机器人和垃圾邮件流量. 在管理区域，视图设置中，如果您还没有设置，请切换 排除来自已知机器人和蜘蛛的所有命中. 确保你仍然有一个完全未过滤的视图在你离开这个设置的地方.
- 确定您的大部分直接通信是垃圾邮件还是机器人通信. 我喜欢通过查看一些地理位置报告来做到这一点，并检查是否有某个特定地区或城市的流量具有很高的跳出率或很低的每次访问页面. 一个地区的用户粘性指标非常差，可能会显示出来自特定地区的垃圾邮件流量. 另一个致命的垃圾邮件流量是来自您不做业务或不位于的区域的大量流量, e.g., a U.S. 唯一拥有大量越南客流量的零售商.
- 重新排序您的通道规则，使直接最后处理. 在 View Settings > Channel Settings > Channel Groupings menu, 我喜欢重新订购我的频道，以便直接是谷歌分析可以处理的最后的频道.
- 如果你还没有开始使用谷歌搜索控制台. 使用搜索控制台，你可以大致了解每月有多少次有机搜索. 将其与谷歌Analytics的有机流量进行比较. 如果这些数字相差很大(它们不会完全匹配)，那么一定有什么地方出错了.
- 获得SSL证书. 从HTTPS链接到HTTP网站将导致推荐数据丢失. 如果您有一个HTTP站点的链接指向您从HTTPS站点, 这将导致他们显示为直接交通. 尽快为您的站点获得SSL证书(这已经是一段时间以来的行业最佳实践了, 即使是非交易性网站).
- 检查你的重定向. 不要使用元刷新或基于javascript的重定向来创建“虚荣url”来链接到您的站点. 如果你有任何直接邮件或线下活动的链接，人们可以输入, 确保目标页面上有谷歌Analytics UTM参数.
持续改进
这个过程需要时间. 4 .分成大块处理. 如果你的时间和资源有限，就从#1开始:UTM标签. 在你的所有入站链接上获得谷歌Analytics UTM参数可能会为你带来最大的收益，因为它可以提升已知的频道，降低直接/未知的流量. 如果你对我提到的这些问题有任何疑问， 不要犹豫，去寻求帮助.