2014年MIMA峰会的移动时刻

我参加了本周在明尼阿波利斯举行的MIMA峰会.  这是一个充满活力的一天,会议和主题演讲由当今的数字空间的名人录. “时刻”的概念似乎贯穿了整个会谈.”

时刻就是你吸引用户注意力的机会.  这是高风险的地方,你必须抓住机会.  这些时刻有多种形式,也有多种方法可以充分利用它们.

我参加的设计演讲集中在为人类设计.   当这种情况发生时,设计师必须表现出对用户的深切同情,并对用户的意图有一个上下文理解.  只有通过对用户意图的认知,才能对设计进行适当的定制,以提供所需的功能来吸引用户.

为了更好地理解上下文,数据就发挥了作用.  当我们忙着收集用户交互的大量数据时, 除非我们能有效地利用这些数据来帮助我们拥抱用户,否则这些数据是毫无价值的.  数据告诉我们如何在正确的时刻与用户连接, 正确的地方, 而且是以正确的方式.

对于移动应用来说,与用户的最初互动是一个至关重要的时刻.  大多数应用程序在使用一两次后就被抛弃了.  这强调了第一次用户体验的重要性.  应用程序应该让用户逐步学习, 提供正面强化, 并从一开始就向用户展示价值.

艾米·韦伯, 他是MIMA峰会的主讲人, 她在讨论新兴技术时总结了反复出现的主题,以及它们如何使我们能够及时更好地传递正确的信息.  随着我们数据的增加和技术的创新,我们继续更深入地了解用户的情绪.  通过理解用户的情绪,我们能够更好地交付.

弗雷斯特谈到了移动思维的转变.   这是一种期望,我可以在我的即时环境和需要的时刻得到我想要的东西.  虽然这似乎是一个艰巨的任务,但手机并不一定是所有人的一切.  最好是在适当的时候专注于很好地执行一小部分函数.  当我们以用户为中心开发我们的系统和应用程序时,我们必须不断牢记这一点.

MIMA峰会当然满足了我的需求,而且还不止这些.  以用户为中心的设计, 正确的数据支持和正确的交付方式将帮助你充分利用那些吸引用户注意力的关键时刻. 你如何为你的客户创造这些时刻?