管理服务

为客户提供基础设施和应用程序的安心

管理服务

旨在满足您所有的支持需求

十博网投管理服务提供的目的是通过改善客户体验来建立持久的合作关系. 我们通过服务水平协议(Service Level Agreement, SLA)支持的模型提供持续的解决方案支持,该模型旨在让我们的客户放心.

我们创建了我们的管理服务团队,并根据客户的需求提供服务. 我们发现,在一个解决方案或平台成功发布后,我们的许多客户都希望保持用户粘性.

打开图形和数据显示的笔记本电脑的图像
铅笔和尺子的图标
积极的管理

解决方案和环境的持续管理

线形图图标
主动监视
对环境的各个方面进行精密的监测
HTML标签图标
DevOps的支持
正在进行的自动化增强和更新
图标的云
灾难恢复模拟
通过模拟失败为最坏的情况做准备
New Relic
Zendesk

支持层

支持你的需求

以下层次概述了我们的服务水平协议(SLA). 我们还为有特定需求的客户提供定制SLA.
Z

标准

我们的中档SLA经常用于UAT和staging环境

溢价

客户在生产环境中经常使用我们的最高级别SLA

维护

我们的维护级别SLA经常用于较低的环境

管理服务产品

量身定制的产品满足客户的需求

我们已经创建了特定的平台和解决方案,以满足客户的支持需求.

Sitecore

Sitecore

我们为使用Azure云中的Sitecore平台的客户提供基础设施和平台支持.

Azure

Azure

与客户一起管理复杂的Azure云应用程序、资源和环境.

Office 365

Office 365

为利用Microsoft SharePoint、Teams和Power平台工具的客户提供支持.

使用埃迪娜物业应用程序的3个移动电话的图像

特色的案例研究

埃迪娜物业

利用Azure来推动增长

我们和埃迪娜物业合作, 伯克希尔哈撒韦公司的房地产部门, 利用Azure云的最新特性来设计和构建一个现代的web体验,以适应房地产业务的季节性.

百特信用社的标志
红翼鞋标
旗银行标志
3 m公司的标志

让我们谈谈

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