Banner Bank:使用正确的工具来提供良好的用户体验
资产超过110亿美元在华盛顿有200多家分店, 俄勒冈州, 加利福尼亚和爱达荷州, Banner Bank了解自己在经济生态系统中的角色，并认真对待这一责任. 此外，它还是个人银行客户和各种规模企业的资金来源, 班纳非常重视为他们服务的社区做出贡献. 班纳努力保持社区银行的感觉, 并提供个性化的, 为所有客户量身定制解决方案.
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挑战
为用户和公司创建无缝和安全的站点体验.
成立于1890年, Banner银行在其历史上经历了稳定的增长，这是由于有机扩张和战略收购的结合. 该银行在2015年收购美国西岸银行(American West bank)后，其规模实际上在一夜之间翻了一番, 新增98家分支机构，并扩大了该行在华盛顿的根基, 俄勒冈州, 从爱达荷州到犹他州和加利福尼亚州. 这次收购使Banner银行的资产超过了100亿美元, 导致了一些不利的收入和费用影响.
这些挑战激发了对世行网站进行全面改革的新动力.
我们是怎么做到的
关键部件
业务目标和度量策略
十博网投促进了执行层研讨会，以确定和记录解决方案将帮助解决的关键业务目标. 此外，还确定了正式的关键绩效指标(kpi)来衡量成功.
用户体验与数字设计
用户体验设计带来令人难忘的体验, 弥补, 和资产业务, 品牌, 和技术的角度. 我们的用户体验团队与Banner Bank合作，通过可用性创建有意义的客户体验, 可访问性, 和愉快的互动.
云基础设施 & PaaS
利用微软Azure的可伸缩性和灵活性，使用现代的平台即服务(PaaS)方法, 十博网投能够利用云的优势, 减少对额外IT管理的需要. 这使得Banner Bank团队能够专注于通过数字技术推动增长.
ADA合规 & WCAG标准
《十博网投》(ADA)是一项民权法律，禁止基于残疾的歧视. 除了做正确的事, 遵循WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)被认为是好的Web设计. 与siteimprovement平台合作, 澳洲联储为旗帜银行提供季度审计, 专注于满足残疾用户的需求.
管理服务
我们为所有Banner Bank网站属性提供全天候监控和支持:灾难恢复, 高可用性, 应用程序维护服务.
Sitecore架构和开发
为了支持他们的非认证网站，Banner Bank升级到Sitecore 9. Banner的基础设施托管在Azure PaaS中. Banner营销团队使用Sitecore经验编辑器和内容编辑器管理自己的内容.
“在我们的新址规划中，遵守ADA规定绝对是一个重要因素. 我们还希望提供更加个性化的用户体验. 十博网投在帮助我们更好地理解网站分析方面做得很好. 它们帮助我们提供了一幅清晰的画面，让我们可以比较苹果和苹果, 今天的情况并非总是如此.”
塔米Olund
副总裁兼整合营销经理
十博网投
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